JAK ZWRÓCIČ PRODUKT?

W Bleame rozumiemy, że czasami produkt może nie spełnić Twoich oczekiwań i chcesz go zwrócić. Chcemy, aby proces zwrotu był jak najprostszy. W tym artykule znajdziesz instrukcję krok po kroku dotyczącą zwrotów, zasady naszej polityki zwrotów oraz sposób kontaktu z nami w przypadku pytań lub wątpliwości.

JAK ZAINICJOWAĆ ZWROT?

Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami mailowo pod adresem info.officialstore2020@gmail.com w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. W wiadomości podaj numer zamówienia oraz powód zwrotu. Nasz zespół zweryfikuje zgłoszenie i po zatwierdzeniu otrzymasz instrukcje dotyczące odesłania produktu.

Pamiętaj, że produkt musi być w nienaruszonym stanie, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu. W paczce zwrotnej umieść także numer zamówienia oraz swoje dane, abyśmy mogli jak najszybciej przetworzyć Twój zwrot.

NASZA POLITYKA ZWROTÓW

PRZETWARZANIE ZWROTU

Po otrzymaniu zwróconego produktu nasz zespół dokona jego weryfikacji, co może potrwać do 10 dni roboczych.

Jeśli zwrot zostanie zatwierdzony, zwrócimy należność w ciągu 14 dni roboczych od momentu potwierdzenia zwrotu.

Zwrot środków zostanie przetworzony w walucie pierwotnej płatności. W przypadku płatności w innej walucie mogą wystąpić różnice kursowe oraz opłaty bankowe, za które nie ponosimy odpowiedzialności.

PODSUMOWANIE

✔ Masz 14 dni na zwrot nieużywanego produktu w oryginalnym opakowaniu.

✔ Nie przyjmujemy zwrotów produktów używanych lub uszkodzonych w wyniku użytkowania.

✔ Koszty zwrotu pokrywa klient, chyba że produkt został dostarczony uszkodzony.

✔ Zwrot środków nastąpi w walucie pierwotnej płatności w ciągu 14 dni roboczych od zatwierdzenia zwrotu.

✔ W przypadku pytań skontaktuj się z nami pod adresem info.officialstore2020@gmail.com.

KOŃCOWE UWAGI

W Bleame zależy nam na Twojej satysfakcji i chcemy, aby proces zwrotu był dla Ciebie jak najbardziej wygodny. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki zwrotów lub potrzebujesz pomocy, napisz do nas – chętnie pomożemy!